تُيسّر الجهات الحكومية والخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة كافة الإجراءات والأمور الهامة التي يحتاج إليها المواطن أو المقيم، ومنها خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الإماراتية التي تتيح خدمات متنوعة للأفراد والمؤسسات وتسمح بالوصول إليها بسهولة عبر الموقع الإلكتروني، وقد كانت مباشرتها لأعمالها بموجب قرار اتحادي صدر سنة 2017 للمهام المتصلة لجوازات السفر والإقامات ودخول الأجانب إلى الإمارات وغيرها من الصلاحيات، وفيما يلي نعرض لك خدمات تلك الوجهة للفئات المستفيدة:
مهام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للأفراد
تتعدد خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الإماراتية المتاحة للمستفيدين من الأفراد لتصل إلى خمسة وعشرين خدمة مميزة، ومن أبرزها ما يلي:
خدمات بطاقة هوية جديدة أفراد
يمكن للمستفيد أن يصدِر بطاقة هوية جديدة من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الإماراتية، ويستخرجها للمرة الأولى.
خدمة تجديد بطاقة الهوية في الإمارات عندما تنتهي صلاحيتها ومدتها، وخدمة تحديث بياناتها كالهاتف المحمول والعنوان وغير ذلك.
خدمة إصدار بطاقة هوية بدل فاقد أو تالف، وتسمح تلك الخدمة بإصدارها إذا تعرضت لواحدة من السلبيات كالتلف أو الفقدان، ويتم استخراجه مرة أخرى بالصلاحية ذاتها عن بطاقة الهوية المفقودة أو التالفة.
خدمات جواز السفر أفراد
من المتاح الحصول على خدمات لتأشيرة سياحية متعددة الدخول على الموقع الإلكتروني للهيئة؛ ومنها خدمة إصدار جواز السفر الجديد للمرة الأولى، وتجديد جواز السفر الإماراتي، وإصدار بدل فاقد أو بدل تالف عن جواز السفر الإماراتي.
خدمات إذن الدخول أفراد
خدمة إصدار إذن الدخول التي تسمح بدخول دولة الإمارات العربية المتحدة لفترات محددة؛ وذلك بغرض سياحي أو للعمل أو الزيارة.
تمديد إذن دخول الإمارات مع الاعتماد على نوعه من قبل مدة التمديد، وذلك من ناحية عدد مرات تقديم طلب التمديد.
تعديل بيانات إذن الدخول، أو إلغاء إذن دخول الإمارات أو إلغاء التأشيرة قبل الدخول إليها.
خدمات الإقامة أفراد
إصدار واستخراج تصريح الإقامة للفرد على اختلاف نوعها في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع العلم أنها ترتبط بإصدار إذن الدخول والإقامة واستخراج بطاقة الهوية.
تجديد تصريح الإقامة المتاح لفئات المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة بعد إصدارهم لتصاريح إقامتهم فيتم مدّ الصلاحية.
خدمات تعديل البيانات في الإقامة، أو إلغاء الإقامة.
إصدار وتمديد تأشيرة سياحية متعددة الدخول
يمكن للمتعامل أن يُصدِر تأشيرة سياحية ذات دخول متعددة لمدة خمسة سنوات، وهي التي تسمح لمن يحملها بأن يبقى في دولة الإمارات لحوالي تسعين يومًا، وبها قابلية التمديد لمرة واحدة لمدة ماثلة أخرى، ومن المتاح تمديد التأشيرة حال انتهاء مدة الصلاحية الخاصة بها، ويتم ذلك بعد التوجه إلى الهيئة.
خدمات تصاريح المغادرة
إصدار تصريح المغادرة في الإمارات لفئات الزوّار أو المقيمين.
خدمة إلغاء تصاريح المغادرة للأفراد في الإمارات.
خدمات خلاصة القيد
إصدار واستخراج خلاصة القيد سواء أكان إحصائي أم إلكتروني.
تعديل بيانات خلاصة القيد ومن ذلك التحديث للبيانات والإضافة أو الشطب.
خدمات أخرى متنوعة للأفراد
التقديم على طلب الإعفاء من رسوم التأخير.
باقة مبروك ماياك الهادفة إلى تيسير الإجراءات وتبسيطها على المتعاملين، وذلك ليحصلوا على وثائق رئيسية للمولود، ومن بين تلك الوثائق التأمين الصحي وجواز السفر.
إمكانية استرداد الرسوم أي تقدم المتعامل بطلب استرداد الرسوم التي دفعها بشكلٍ إضافي، وهي زائدة عن سنوات الإقامة لبطاقة هويته.
مهام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للمؤسسات
الجزء الثاني من خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الإماراتية يتضمن المهام والأمور التي توفرها تلك الوجهة لكل مؤسسة على اختلاف نوعها، ويصل عددها إلى أربعة عشر خدمة تعمل على تيسير مختلف الأمور والإجراءات، ومن أبرزها الآتي:
خدمات إذن الدخول مؤسسات
تشمل خدمات إذن الدخول لفئة المؤسسات التي توفرها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في الإمارات على كل من: إصدار إذن الدخول، وإلغاء إذن الدخول، وتمديد إذن الدخول، وإصدار أذونات الدخول من المنافذ المتنوعة ما بين الجوي والبحري والبري.
خدمات المندوب مؤسسات
إصدار بطاقة المندوب وتجديدها؛ وتعني الخدمة التي تُمكّن المستفيد من إصدار واستخراج بطاقة المندوب التابع لعمل بالقطاع الحكومي أو الخاص أو يعمل في منطقة حرّة، والشركات المنتفعة من برنامج دعم المشاريع الصغيرة,
خدمات الإقامة للمؤسسات
من أبرز خدمات الإقامة التي تقدمها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية للمؤسسات تعديل البيانات الخاصة بالإقامة وإلغاء الإقامة.
خدمات بطاقة منشأة مؤسسات
إصدار وتجديد بطاقة منشأة للمؤسسة؛ وهي الخدمة التي تُستَخرج من خلالها بطاقة المنشأة التي توضّح كافة المعلومات حولها.
تعديل بطاقة منشأة للمؤسسة؛ بموجب هذا الخدمة يتمكن المستفيد من التعديل على بيانات بطاقة المنشأة سواء أكان للقطاع الخاص أو العام أو المناطق الحرّة، ومن الأمثلة على إجراءاتها تغيير الاسم التجاري أو إلغاء الشريك أو إضافة الشريك أو التنازل.
خدمات متنوعة أخرى للمؤسسات
إجراءات إلغاء تصاريح المغادرة، وخدمات تحقق من بيانات بيومترية؛ وهي الخدمة التي تسمح للمؤسسة بالتحقق من صحة البيانات البيومترية للأفراد.
خدمة التعميم عن مكفول بالقائمة الإدارية؛ وتعني إدراج المكفول ضمن القائمة الإدارية لكونه هاربًا من الكفيل إذا كان مواطنًا إماراتيًا أو من دول مجلس التعاون الخليجي، أو بكفالة مقيم أو كفالة منشأة خاصة أو حكومية أو منطقة حرّة.
معلومات التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
عنوان المديرية العامة للهوية والتابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في الإمارات هو: شارع 12، مدينة خليفة – بجوار منتجع الفرسان الرياضي – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة؛ ومن اليسير تتبع الموقع عبر الخريطة هنا.
يمكنك الحصول على خدمات تلك الوجهة خلال ساعات الدوام التي تبدأ من الساعة 7 صباحًا إلى 5 مساءً يوم الإثنين وحتى الخميس، ومن الساعة 7:30 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن 2:30 ظهرًا إلى 6:30 مساءً يوم الجمعة.
تُغلِق المديرية العامّة للهوية يومي السبت والأحد، ويمكنك الدخول على موقعها الإلكتروني الرسمي لمعرفة معلومات أكثر عبر الرابط icp.gov.ae والتواصل من خلال الرقم: +971600522222 أو 5555 495 02