تم إطلاق خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات حينما تأسست الشركة بتوجيه من الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد بالعاصمة أبوظبي، وهي جهة تعمل على توفير كافة الخدمات المرورية وأنظمة التفتيش والمواقف والحلول الذكية والمبتكرة، وتراعي السرعة والدقّة والكفاءة في عملها، وهو ما ينعكس على السكان بالإيجاب، وفيما يلي أهم المعلومات حول خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات والتي نعرضها عبر زووم الإمارات:
تعمل خدمة ساعد على تنفيذ إجراءات التفتيش الدورية بكافة المنشآت والمباني سواء أكانت الحكومية أو الخاصة أو الشركات، وذلك لتتأكّد من أنها طبقت كافة الشروط والمتطلبات مع تنفيذ صلاحية السلامة الوقائية من الحرائق، وبالنسبة إلى خدمات شركة ساعد المرورية فهي تتمثل في مجموعة من الخدمات التي تُنظّم الطرقات والحوادث باستمرار، وترفع السلامة في الحركة المرورية، وتعتمد على تقنيات حديثة وممارسات خبيرة ومحترفين مؤهلين لمهامها.
تم تأسيس شركة ساعد في سنة 2008 ميلادية بإمارة أبوظبي، وذلك بتوجيهات نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية سمو الفريق الشيخ سيف بن زايد آل نهيان.
يتمثل أهم هدفٍ لشركة وخدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات في التطوير من نظام النقل والمرور في عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة أبوظبي، وكافة الإمارات الأخرى أيضًا والتي تغطّيها هذه الخدمة ذات الأهداف السامية.
يتم العمل على تقديم خدمات ذات فعالية تتفرع من خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات للمحافظة على التنظيم والأمان والسلامة العامة، ومن أبرزها فعاليات حركة المرور المعنية بالإشراف على الطرق وتنظيمها، وكذلك المسؤولة عن الحوادث، ويساعد بها فريق من الخبراء المؤهلين بأعلى مستوى من الكفاءة، ومن أهمها ما نعرضه على النحو الآتي:
يتبلور اهتمام خدمة المُستجيب الأول في نظام ساعد حول الاستجابة بسرعة وعلى الفور للأحداث الواقعة بطرقات الإمارة، وهو ما يساهم في تفادي الأعطال والازدحامات التي قد تكون ناجمة عن عوامل مختلفة، وتتم مهام خدمة المستجيب الأول من خلال تسيير دورية لتدير المكان وتُنظّم حركة المرور في مكان الحدث، وقد أنشأت الشركة فريقًا من المدربين والدوريات التي تم تجهيزها بأحدث التقنيات والأدوات، وهو ما يساعد في التعامل مع أي من البلاغات الطارئة طوال اليوم.
تسعى شركة ساعد من خلال خدمة إدارة وتنظيم الفعاليات ساعد في تنظيم المرور بالإمارة والذي تكون حركته ناشئة عن إحدى الفعاليات الكبرى، وهو ما يحقق ضمانًا بانسيابية الحركة المرورية إلى حين وقت انتهاء الفعالية، فالجهات المنظمة تكون متعاقدة مع ساعد لترسل دوريات تدير الطرق، وهو ما يحافظ على الأمن والسلامة لجمهور الفعالية.
بهذا الشأن تبرز مسؤولية ساعد التي تتمثل في توفيرها لأفراد مؤهلين يديرون وينظمون الفعاليات الكبرى وحركاتها المرورية، ومنها فعالية الفورمولا 1 بإمارة أبوظبي، وكذلك حركة المرور لزائري جامع الشيخ زايد خلال شهر رمضان، والكثير من الأمثلة الأخرى على أكبر الفعاليات بالإمارات.
يمكن الحصول بسهولة على خدمات الإدارة والإشراف لمواقف المركبات من قبل ساعد، فهي مهتمة بتنظيم مواقف السيارات مدفوعة الأجر، وتعمل على تحرير المخالفات لكافة مخالفي القانون والخارجين عنه، ويوفّر النظام فريق إشراف ومفتشين تم تدريبهم لإتمام مهام الإشراف والإدارة على مواقف المركبات في الإمارة.
من خلال خدمات المرافقة والسلامة المرورية ساعد يمكنك الحصول على مزايا للشاحنات ذات الحمولات غير الاعتيادية، وإتمام دوريات لمرافقة طاقم صيانة الإشارات الضوئية، بالإضافة إلى التأمين في الطرق للمشاريع التي لا تزال قيد الإنشاء، والهدف الأساسي من تلك الخدمة هو ضمانها لأعلى درجات السلامة العامّة على الطرقات، وهو ما يُجنّبها الحوادث والسلبيات والمخاطر المختلفة.
في إطار التعرف على أهم المعلومات حول خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات لا بد من الاطلاع على طريقة عمل Saeed Traffic حال التعرض لحادث مروري بسيط، ففي تلك الحالة يجب استدعاء خبير السير من مركز ساعد المعتمد بالإمارة التي وقع الحادث بها، وبعدها يتم تتبع الخطوات اليسيرة التالية:
يتم توفير خدمات المراقبة والتفتيش من قبل ساعد فيما يتصل بالقوانين والإجراءات المتاحة بمجموعة من الجهات الخاصّة، وتشتمل خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات في جانب التفتيش على الآتي:
إن نخبة من المهندسين المتخصصين بمجالات عديدة يعملون بنظام شركة ساعد وهي الشرطة الوطنية الأولى الموفّرة للحلول التقنية والأنظمة الذكية في مرور وأمن وتفتيش دولة الإمارات العربية المتحدة، وفيما يلي أبرز الخدمات والأمور المرتبطة بالحلول الذكية لشركة ساعد:
تساهم الدورية الذكية في تسهيل الإجراءات لتلقّي البلاغات الإلكترونية من قبل الشرطة، بجانب توضيح مواقع البلاغات، ومن خلال الدورية الذكية متاح التعرّف على وجوه المشتبه بهم التي يتم طلبها، مع معرفة جميع الأرقام الخاصة بالمركبات بصورة تلقائية، وكذلك تفيد الدورية الذكية في رصد المخالفات عن طريق الكاميرات أو آليات التصوير، والتي تُرسِل المعلمات بصورة فورية إلى غرف عمليات الشرطة.
من خلال الدورية الذكية يسهل الحصول على خاصية لتحرير المخالفات بخطوات إلكترونية، مع التخطيط للحوادث المرورية بشكلٍ دقيق، والدورية الذكية بها مجموعة من التقنيات التي تساهم في إتمام المهام الرئيسية؛ ومنها على سبيل المثال الكاميرات التي توضع في الداخل والخارج للتصوير، بالإضافة إلى الكاميرات الليلية التي تجعل التواصل مباشرًا ومستمرًّا مع الغرف التي تُجرَى بها عمليات الشرطة والأمن، وكذلك قواعد بيانات المرور.
يتم تقديم مجموعة من الخدمات في البوابة الاتحادية للمركبات بدولة الإمارات العربية المتحدة، والهدف منها هو تيسير الإجراءات والمعاملات التي تتعلق بترخيص المركبات والسائقين، بالإضافة إلى مطالبات التأمين حال التعرض لحوادث مرورية، وشراء وثائق التأمين، فالبوابة الاتحادية للمركبات والتابعة لنظام ساعد تُنسّق ما بين جميع قطاعات الحكومة والقطاعات الخاصّة المتصلة بها.
تشتمل شركة ساعد في دولة الإمارات العربية المتحدة على شبكة كاملة من رادارات المراقبة لحركات المرور والكاميرات، وهي تعمل بمختلف الوظائف التي تتمثل في عدد السيارات والمركبات الأخرى التي تمرّ من الطريق خلال وقت زمني محدد، وقراءة لوحات المركبات، ومعرفة مدى الكثافة المرورية، وقراءة متوسط السرعة في الطريق، إضافةً إلى معرفة اتجاهات وعدد المشاة خلال عمل الإشارة الضوئية، وأيضًا رصد المخالفات وغيرها.
مع العلم أن الحلول الذكية التي تسير وفقًا لها شركة ساعد متعددة، وقد زاد اتساعها إلى أن وصلت إلى معظم الإمارات والمناطق في الدولة، ومن تلك الحلو نظام المراقبة والانضباط الذي يعمل إلكترونيًا، وهو يدير المراقبين والمفتشين ويتابعهم، بالإضافة إلى الأنظمة التي تحد من تخريب الرادارات، والأنظمة التي تدير الحوادث، ويتم استخدام التقنيات العالمية الحديثة في جميع تلك الحالات، وتتمثل أبرز المخالفات ضمن نظام قطع الإشارة الضوئية الحمراء فيما يلي:
تم ترخيص مراكز توجيه محددة من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين، وذلك لتُقدّم خدمات التوجيه العمالي لأصحاب الأعمال والموظفين، بالتالي يتوافر ضمان لتوعية الطرفين بالحقوق والواجبات التي تضمن لهم الاستقرار في سوق العمل، وذلك لتجنّب الاستغلال والخلافات، ومراكز توجيه معنية بنشر الوعي فيما يتعلق بقرارات الوزارة وأحكام العمل، بالإضافة إلى إجراءات إصدار شهادة العمل والعمّال، وتصاريح العمل والعقود الخاصة به.
إن طرق التواصل مع الشركة المسؤولة عن خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات متعددة، حيث يسهل الدخول على مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية، أو معرفة البريد الإلكتروني الرسمي من خلال موقع ساعد والتطبيق الذكي، ورقم ساعد للحوادث المجاني والفوري هو: 72233 800
توزعت مراكز خدمة ساعد للأنظمة المرورية في الإمارات العربية المتحدة بمختلف أنحائها، وإذا أردت التوجه إلى عنوان أحدها أو التواصل مع خدمة العملاء في مركز أو مقرّ محدد اطلع على الجدول الآتي:
| المركز أو المقرّ: | الموقع/ العنوان: | رقم ساعد: |
| المقر الرئيسي في أبوظبي | محمد بن زايد | 2700 699 02 |
| مركز خدمة المتعاملين في أبوظبي | مركز شرطة المفرق | 1111 513 02 |
| مركز خدمة المتعاملين في أبوظبي | مركز شرطة مدينة زايد | 1000 808 02 |
| مركز خدمة المتعاملين في أبوظبي | مركز شرطة المرور | 3333 800 |
| مقر العين | – | 8776 765 03 |
| مركز خدمة المتعاملين في العين | إدارة مرور العين | 0500 715 03 |
| مقر رأس الخيمة | قسم المرور والترخيص | 6666 235 07 |
| مركز خدمة المتعاملين راس الخيمة | مركز شرطة المعمورة | 2999 204 07 |
| مركز خدمة المتعاملين في الفجيرة | مركز شرطة المدينة في الفجيرة | 3322 223 09 |
| مركز خدمة المتعاملين في الفجيرة | مركز شرطة دبا | 6555 204 09 |
| ساعد دبي | مركز شرطة بر دبي – دعم فني ساعد | 1111 398 04 |
| مركز خدمة المتعاملين في أم القيوين | إدارة المرور في أم القيوين | 2000 706 06 |
| مركز خدمة المتعاملين في عجمان | مركز شرطة المدينة – إمارة عجمان | 2155 742 06 |
جميع الحقوق محفوظة لموقع زووم الامارات - السياحة في الامارات © 2025 - Privacy Policy - اعلن معنا
