دائمًا ما يواجه السائقون في مختلف مناطق العالم الحوادث والمشكلات المرورية التي تعطّل يومهم وعملهم، أو تُعرضهم لمختلف المخاطر والسلبيات التي تصيب السائق أو المركبة، لذا كثّفت دولة الإمارات العربية المتحدة وتحديدًا إمارة دبي الجهود التي تبذلها لتتلافى التعرض للحوادث، ومن الضروري توعية السائقين بخطوات إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري في دبي لأنها أول ما ينبغي القيام به حال وقوع حادث، ونعرضها من خلال زووم الإمارات على النحو الآتي:
من الضروري أن يراعي السائق أو من يحضر الحادثة قواعد وطرق التعامل مع أنواع الحوادث المرورية على تفاوت درجاتها، ويشمل ذلك التأكد من عدم التعرض لإصابات بليغة، والقيام بإجراء يُقيّم مدى الضرر، وبعدها تنقل السيارة أو المركبة التي تعرضت للضرر إلى جانب الطريق حتى لا تعرقل الحركة المرورية، وفي حين كانت درجة الضرر كبيرة وتسببت في إصابة شخص ما بجروح، فمن الضروري أن تُترَك المركبة بالمكان دون تحريك إلى حين قدوم الشركة والإسعاف.
وتعتبر مرحلة إخطار شرطة دبي عن الحادث المروري هي أولى إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري في دبي، وهي ضرورية في كافة الحالات على اختلاف مدى الخطورة وحجم الضرر الكبير الذي نتج عن الحادث، خاصةً إذا كان الحادث جسيمًا وتسبب في وقوع الكثير من الإصابات والأضرار والسلبيات، فمن الضروري التواصل مع الشرطة بالإمارة عن طريق الرقم التالي: 999
وكذلك تُطلب سيارة الإسعاف والدورية التي تتبع شرطة المرور، فهي الجهات الأساسية التي تقوم بتقييم وضع الحادث والمساعدة بأكمل وجه، وفي حال كان الحادث المروري بسيط يمكن تقديم إبلاغ من خلال تطبيق الهاتف الذكي التابع لشرطة دبي.
تشتمل إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري في دبي على أساليب عديدة لإمكانية الإبلاغ، والتي تتمثل في تقديم إخطار عن الحادث المروري بالإمارة من خلال محطات وقود شركة اينوك المتضمنة مراكز متخصصة في الإبلاغ عن الحوادث، فهي من الخيارات المثالية للحوادث البسيطة التي لا تتوافر إصابات ناتجة عنها، كذلك من المتاح الاستعلام عن الحادث من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشرطة دبي أو التطبيق الذكي، والذي ننصحك عند استعماله بتتبع خطوات الإبلاغ عن حادث مروري عبر تطبيق شرطة دبي التالية:
إن لخطوة الإبلاغ عن الحادث المروري أهمية كبيرة وكذلك خطوة استخراج تقرير الحادث شرطة دبي، فهي من إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري في دبي التي تشمل عملية تصليح المركبة، وحينما يحدث ذلك دون تقرير فإنه أمر خارج عن القانون، ولن تقوم شركات التأمين بتغطية تكاليف الإصلاح دون تقرير الحادث الذي صدر عن شرطة إمارة دبي.
وإذا وصلت شرطة دبي إلى مكان وموقع الحدث يتم تحديد من تسبب في الحادث ومن تضرر، وتُعطى إشعارات ذات لون وردي للمتسبب وأخرى ذات لون أخضر للمتضرر، بينما إذا كان الحق مشترك فيتم إعطاء كلا الطرفين نموذج بلون أبيض.
الخطوة التي تلي صدور تقرير حادث دبي هي الإبلاغ والإخطار المقدم لشركة التأمين، والتي يتبعها السائق، وبالاستناد إلى تقرير الشرطة يتم تحديد ما إن كانت المركبة تحتاج إلى شاحنة للنقل من مكان الحادث أم لا تحتاج.
مع العلم أنه من الضروري الإبلاغ عن الحوادث المرورية على اختلاف أنواعها وأحجامها، فهو ما يحافظ على مصالح السائقين ويُسهّل عليهم القيام بإجراءات صيانة وتصليح الأعطال عن طريق شركات التأمين، ويعتبر الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة من الأمور اليسيرة، والتي تتم من خلال تطبيق شرطة دبي فقط للإخطار عن الحادثة.
ويتساءل الكثيرون عن مدى ضرورة الإبلاغ لحادث لم يكن طرف آخر مشارك به، والإجابة تتمثل في انه من الواجب القيام بإبلاغ عن كافة أنواع الحوادث المرورية بإمارة دبي حتى إن كان الاصطدام مع شيء غير السيارة المقابلة، فهو ما يوجب التواصل مع شرطة دبي أو من خلال التطبيق الخاص بها لإصدار تقرير الأضرار، والذي يكمل إجراءات الصيانة للمركبة.
وعندما يصدم أحدهم السيارة الخاصة بك خلال وقوفك يتوجب الاتصال بشرطة دبي حال حدوث ضرر كبير، أو التوجه إلى أقرب فرع لمركز شرطة في الإمارة وتقديم تقرير حادث ضد مجهول، وبعدها يتم استخراج تقرير الأضرار.
ينبغي ألا تزيد مدة المخالفة عن ثلاثين يومًا من تاريخ التسجيل لتقديم اعتراض على مخالفات مرورية بصورة إلكترونية، ويتوجب التواصل مع الجهة المعنية لمعرفة إجابة السؤال بصورة مفسرة ودقيقة أكثر خلال البحث عن إجراءات الإبلاغ عن حادث مروري في دبي.
إن المحكمة المدنية بصورة عامّة هي التي تنظر في قضايا التعويض التي تشمل الحوادث، ويتم الالتزام خلال ذلك بالحكم الجنائي الذي صدر عن الحادثة ذاتها من ناحية الوقوع والطرف الذي تسبب به، وبالنسبة إلى مسؤولية الطرف المتسبب في الحادث وما أحدثه من أضرار ونسبة المساهمة التي يقدمها فهي أمور تشملها مهام المحكمة المدنية أو الجهة المسؤولة بالإمارات وشرطة دبي.