خدمات الاستعلام التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين
سعت الجهات الحكومية الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة على تلبية متطلبات المواطنين والمقيمين بها وتوفير فرص الراحة لهم والتيسير عليهم خلال القيام بمختلف الإجراءات والعمليات الرسمية، ومن ذلك خدمات الاستعلام التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين؛ حيث عملت تلك الجهة الوزارية على راحة المستفيدين من خدماتها طوال الوقت لعملها على مدار 24 ساعة، وتعمل على توفير الرعاية والخدمة بأعلى مستوى من خلال الموقع الإلكتروني المطوّر، والذي يسمح بطرح الكثير من الاستفسارات والتساؤلات وطلبات الاستعلام وغير ذلك، والتي نعرضها عبر زووم الإمارات على النحو الآتي:
- تحقق المستفيد من شهادة الخبرة.
- الاستعلام عن حالة الطلب.
- الاستعلام حول الرخصة التجارية.
- الاستعلام عن بيانات المنشأة، أو بيانات المنشأة من خلال تضمين رقم الرخصة.
- الموافقة على بلاغ إلكتروني.
- معرفة الموافقة المبدئية لتصريح العمل عبر حالة الإشعار.
- بيانات ضمان المصرف.
- التعرف على قيمة الغرامة ورسوم المخالفة وحسابها.
- الاستفسار حول معاملة الإلغاء.
- طلب الترخيص الجديد التابع لوكالة خاصة توظيفية.
- الإيصال الموضح للموافقة على بطاقة المندوب، أو الموافقة على ملخص العقد الفردي.
- الاستفسار حول حالة الحصة الإلكترونية؛ تبعًا لرقم المنشأة، أو رقم المعاملة.
- حالة الربط ما بين بيانات المنشأة في الجهة الإدارية العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
- الاستعلام عن الرسوم.
- خدمات الاستعلام الشاملة لنواحي وزارة العمل، ومنها تفاصيل الضمان البنكي.
- الاستعلام عن الإيصال الخاص بالاستلام أو الاسترجاع لقيمة ضمان المصرف.
- طباعة الإشعار الخاص بالموافقة المبدئية لتصريح خدمات الاستعلام بالنسبة إلى العمل أو العاملين.
- معرفة حالة البيانات في إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل، والصادر لجهة الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
- طباعة الشهادة التأمينية أو تصريحات العمل الإلكترونية.
- الاستعلام حول عرض العمل أو العمالة المساعدة.
- الاستعلام حول رسوم لم يتم سدادها.
- الإيصال الخاص بإلغاء المنشأة.
- الاستعلام عن معلومات ترخيص العمل إلكترونيًا.
خدمات أخرى لوزارة الموارد البشرية والتوطين
إضافةً إلى خدمات الاستعلام التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين السابق ذكرها توجد خدمات أخرى متاح الحصول عليها من الموقع الإلكتروني الرسمي، ومن أبرزها ما يلي:
- خدمات الدعم الفني للمتعاملين.
- خدمات احتساب المستحقات للعمالة المساعدة.
- خدمات التوطين.
- خدمات سوق العمل الافتراضي.
- خدمات نظام رد الإيراد الإلكتروني.
- خدمات الأوصاف الوظيفية.
- خدمات نظام السكنات العمالية.
- خدمات عروض وعقود العمل.
- خدمات الشركاء.
- خدمات مراكز خدمة المتعاملين.
الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين
حتى يتمكن المستفيد من تنفيذ خدمات الاستعلام التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين عليه الوصول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالجهة الرسمية، وذلك على النحو الآتي:
- يتم الدخول مباشرة إلى واجهة الموقع الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتوطين في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الرابط www.mohre.gov.ae وينقر المستفيد على فئة الخدمات ثم خيار خدمات الاستعلام، ويمكن التوجه إلى صفحة الخدمات بصورة مباشرة من هنا.
- وللمواصلة في غرض الاستعلام يتم تحديد الخدمة التي يبحث حولها المستفيد من خيار خدمات الاستعلام بالموقع، ثم يُدخل رقم المعاملة في المكان المخصص بجانب صندوق وزارة العمل – خدمة الاستعلام.
وزارة الموارد البشرية والتوطين رقم التواصل
- أتاحت وزارة العمل في إمارة دبي والإمارات الأخرى إمكانية طرح التساؤلات المختلفة في مجالها عبر رقم خدمات الاستعلام الموحد، وهو: 80060 أو +97180060 البريد الإلكتروني: [email protected]
- مع العلم أن عنوان فرع أبوظبي وزارة الموارد البشرية والتوطين هو: برج مبادلة – شارع سلطان بن زايد الأول – آل نهيان – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة؛ ويسهل تتبعه على الخريطة من هنا.
- عنوان فرع مكتب دبي هو: شارع بغداد – اﻟﻘﺼﻴﺺ – القصيص ١ – دبي – الإمارات؛ للوصول إليه على الخريطة من هنا، وتوجد مكاتب ومقرات عدة في الإمارات الأخرى.