لم يسبق حدوث النقلة النوعية التي قامت بها شرطة دبي الذكية في الوطن العربي بالمجالات الأمنية منذ 1956م إلى وقتنا الحالي؛ حيث تبث حكومة الإمارة دومًا روح الأمن والسلامة والأمان للمقيمين بها، وتم استحداث العديد من الفروع التي تتبع تلك الوجهة، وقد صُنفت عالميًا في مراكز متقدمة لجهودها الكبيرة ومميزاتها التكنولوجية الحديثة، وتوفّر كامل الحماية لتُنمّي القطاع السياحي وإتاحة مميزات استثمارية بها، وفيما يلي نطلعك على أهم ما يرتبط بشرطة دبي الذكية:
قد يرى البعض بأن إمارة دبي مليئة بالأمن والأمان فلا تحتاج إلى خدمات شرطة دبي الذكية، لكن لا يوجد للأمن حدود؛ فمن المتاح إطلاق الكثير من الخدمات لمضاعفته ورفع درجة القدرة الأمنية في الإمارة، وهو ما يوصل إلى أعلى درجات الحماية بين المقيمين بالإمارة، وقد عُرفت حكومة دبي بعملها المستمر على توفير مقومات ومعايير المستقبل الآمن لأبناء الوطن، وإحكام قبضة الأمن على مرتكبي الجرائم.
يستمل عمل مراكز الشرطة الذكية بدبي طوال 24 ساعة وفي أيام الأسبوع كلها، وتوافرت إلى وقتنا الحالي سبعة وعشرون من الخدمات الرئيسية، والتي تشمل: خدمات الحوادث والمخالفات المرورية، وخدمات الإبلاغ عن الجرائم، بالإضافة إلى عدد 33 من الخدمات المجتمعية الأخرى.
زادت نسبة الإبلاغ عن الجرائم بعد أن أطلقت خدمات شرطة دبي الذكية، وانخفضت نسبة التفاعل ما بين مقدم الشكوى والشرطة، وفي كثير من الحالات كان مقدمو الشكوى يشعرون بالحرج أو الخوف لذا تلبي تلك الخدمة لهم كل ما يحتاجون إليه، وتتيح لهم التحدث والتعامل بصورة آلية مبسطة، وهو ما يقلل من التردد الذي يتعرض له الكثيرون قبل إبلاغهم لشكوى ما.
انخفضت نسبة تواجد العقبات إصدار خدمات شرطة دبي الذكية، فلن تستند آلية عملها إلى مبادئ التعامل الافتراضية وسوف تحقق ضمان لخصوصية كل الأفراد الذين يتم التعامل معهم، بالإضافة إلى توافرها بستة من اللغات المختلفة، والتي تتضمن يُسر الاستخدام خاصةً وأن إمارة دبي تحتضن مختلف الجنسيات، وتتوزع مراكز الشرطة الذكية دبي في المواقع التالية: السيف، لا مير – جميرا، شارع الرقة – ديرة، سيتي ووك – جميرا، نخلة جميرا، حي دبي للتصميم، المرابع العربية.
يصل عدد الخدمات المتوافرة من قبل جهة شرطة دبي الذكية إلى ستين خدمة، ومنها 27 خدمة تحتاج إلى الاتصال المباشر مع الشرطة، وهي أولى الأمور التي عملت عليها المراكز الذكية لشرطة دبي، ويمكنك الحصول على نسخة ورقية تتضمن الشكوى، مع توافر خدمات إلكترونية يصل عددها إلى ثلاثة وثلاثين خدمة، ومتاح لك تحميل تطبيق شرطة دبي على هاتفك المحمول ليسهل تواصلك مع المركز الأمني.
تتوافر خدمات بسيطة من قبل شرطة دبي الذكية، ومن أبرزها وأكثرها انتشارًا هي خدمات الغرامات؛ حيث أصبح من اليسير الدفع للغرامات والمخالفات بصورة آلية، وذلك من خلال الذهاب إلى مراكز الشرطة الذكية بإمارة دبي دون التعامل بصورة مباشرة مع الشرطة.
وتتمثل الخدمات التي توفرها الشرطة الذكية بدبي في كل من: تقديم شكوى جنائية، التقدّم ببلاغ فقدت ووجدت، طلب شهادة بحث الحالة الجنائية، طلب زيارة شخص محتجز،دفع المخالفات المرورية، التقدّم بطلب شهادة حسن سيرة وسلوك، شكاوى العمل، إعادة إصدار تقارير الحوادث المرورية، إبلاغ عن جريمة، الدعم الاجتماعي في قضايا العنف الأسري.
حتى تقدم شكوى أو إبلاغ عن جريمة في شركة دبي الذكية عليك أن تُحضر الهوية الإماراتية فقط، وبالنسبة إلى الزوار عليهم إحضار جواز السفر، وذلك لفئات المواطنين أو المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يسعى مركز الشرطة الذكي دومًا في توفير أفضل الخدمات الممكنة من خلال تقنيات حديثة، وهي تتمثل في كاميرات الرؤية الليلية، والاتصال المباشر، ومحادثات الفيديو، وهو ما عمل على تحقيق النجاح بشكل أكبر في تلك المراكز، وتهدف إلى توزيع مراكز شرطة دبي الذكية بمختلف المناطق؛ ومنها الأسواق والحدائق والمطارات، يوفر كل ذلك أعلى درجات الحماية والأمان بالمناطق المختلفة، خاصةً وأن حكومة دبي تطوّر تلك الناحية بصورة دورية.
جميع الحقوق محفوظة لموقع زووم الامارات - السياحة في الامارات © 2025 - Privacy Policy - اعلن معنا
