دليل طلب إسعاف دبي؛ تعرف على أهم المعلومات وإجراءات طلب الإسعاف لحالات طارئة

زووم الامارات
دليل طلب إسعاف دبي؛ تعرف على أهم المعلومات وإجراءات طلب الإسعاف لحالات طارئة

دليل طلب إسعاف دبي

وحدت جهات مختلفة جهودها بشكل كبير وتعاونت في التطوير من خدمات الإسعاف بإمارة دبي تجسيدًا لرؤية نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، فهي من المؤسسات التي تحقق غايات سامية وتكون الحاجة إليها مستمرة ودائمة في أي زمان ومكان، ونطلعك على أهم ما تضمنه دليل طلب إسعاف دبي من خلال الفقرات التالية:

نبذة عن خدمات إسعاف دبي

تضمنت أهداف قطاعات الرعاية الصحية في إمارة دبي مرحلة إطلاق خدمة إسعاف دبي، والتي تم التعاون بها بين مؤسسات القطاع الخاص والقطاع العام، وهو ما هدف إلى توفير الخدمات الطبية لحالات الطوارئ بأعلى جودة، ومتاحة لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة والمقيمين بها في أي وقت خلال اليوم، فهي خدمة هامّة تعمل طوال 24 ساعة.

يتم تحقيق مجموعة من مقاييس الكفاءة العالية التي تعطي ضمانًا للحالات المرضية الطارئة بالحصول على أفضل رعاية صحية ممكنة، ومن أبرز ما يميز لإسعاف دبي هي خدماته المتطورة والسريعة التي يتحقق بها عامل الأمان والسلامة، وتخدم المستفيدين بأكمل وجه، ويتم تتبع ممارسات دولية تحقق أهدافًا رئيسية للحفاظ على حياة الإنسان وخدمة المجتمعات الحرص على السلامة العامة.

تم تجهيز كافة سيارات إسعاف دبي بالمعدات والأدوات الأساسية، وكذلك التسهيلات التي يحتاج إليها فريق العمل خلال إجرائه الفحص والنقل والإسعافات الأولية على الحالة، وتوجد أجهزة لقياس نسبة السكر في الدم، وأجهز للإنعاش القلبي، وأجهزة للتنفس الاصطناعي وغيرها، وكل ذلك في داخل السيارات المجهزة للإسعافات، وهو ما يجعل إسعاف دبي مصدر فخر لعمل طاقمه الطبي المؤهل بخبرة عالية دون ملل أو كلل في توفير أكثر الخدمات أمانًا.

إجراءات وكيفية طلب الإسعاف في دبي

يستمر سعي إسعاف دبي دومًا بكل الجهد في تقديم الخدمات المتكاملة بأعلى جودة وسرعة، ويعمل على ذلك كوادر من الأطباء والممرضين والمسعفين ذوي الخبرات والكفاءات العالية، وهم مؤهلين باحتراف لتلك المهام السامية حتى تنعكس الراحة والسلامة على المواطنين والمقيمين بدولة الإمارات العربية المتحدة، وفيما يلي نطلعك على إجراءات طلب الخدمة ضمن دليل طلب إسعاف دبي:

  • أولًا يتوجب الاتصال برقم هاتف الإسعاف في إمارة دبي.
  • ثم إخبار المعنيين بالتفاصيل اللازمة؛ كالاسم، والموقع، ونوع الحادثة أو الإصابة الطارئة، وبيانات التواصل وغيرها.
  • ثم يتم استلام التفاصيل حول الحادثة الطارئة في غرفة السيطرة والتحكم، ويُمرّر البلاغ إلى مأمور الموجة.
  • تُرسَل سيارة إسعاف دبي بالنوع الذي يناسب الحالة الطارئة.
  • بعد وصول إسعاف دبي إلى مكان الحالة الطارئة يتم تقييم مدى الخطورة وإجراء عملية فحص.
  • يُقدّم العلاج الذي يناسب الحالة الطارئة وتُجرى خطوات الإسعافات الأولية.
  • ثم تُنقَل الحالة الطارئة إلى أقرب مستشفى أو وجهة صحية طبية إذا احتاجت إلى ذلك، وتتم عملية التسليم.

رسوم وتكلفة إسعاف دبي

لا يشتمل دليل طلب إسعاف دبي على رسوم وتكاليف خدمات الإسعاف العامة غير حالات مخصصة، حيث إن تكلفة حالات الطوارئ التي تحتاج إلى إسعاف دبي مجانية لكافة المصابين والمرضى إن كانوا لا يمتلكون تأمينًا صحيًّا أو انتهت صلاحيته، لكن في حال كان لدى المريض أو المصاب تامين صحّي فإن عليه دفع رسوم محددة تتفق مع المعايير الرئيسية التي يقوم التأمين الطبي بتغطيتها في الإمارة، وتتمثل فيما يلي:

قيمة الرسوم أو التكلفةنوع الخدمة
600 درهم إماراتيخدمات الإسعاف الأساسية في الموقع دون نقل المصاب إلى المنشأة الصحية
800 درهم إماراتيخدمات الإسعاف الأساسية في الموقع مع نقل المصاب إلى المنشأة الصحية
1000 درهم إماراتيخدمات الإسعاف المتقدمة من المستوى الأول لا تشمل أسعار الأدوية
1300 درهم إماراتيخدمات الإسعاف من المستوى الثاني لا تشمل تكاليف الأدوية

ملاحظة: يعتبر التأمين الطبي من المتطلبات الأساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها لدى كافة المقيمين على أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة؛ حيث يُغطي النفقات التي تشمل الرعاية الخاصة بالمقيمين، ويتم توفيره غالبًا من قبل أصحاب الأعمال والشركات، أو من خلال التعاقد مع شركات التأمين الصحي بالإمارة واغتنام فرصة الحصول على خدماتها المميزة.

الوقت الذي تستغرقه خدمة إسعاف دبي

تدور بعض التساؤلات الشائعة ضمن دليل طلب إسعاف دبي على الوقت والمدة الزمنية التي تستغرقها الخدمة، والإجابة هي أن سيارة الإسعاف في دبي لا تحتاج في الوصول إلى الحالة المرضية أو المصابة غير 5 دقائق فقط، حيث تسعى الجهات الحكومية في دبي على توفير الطرق الأكثر سرعة والمركبات الأكثر تميزًا وكفاءة للوصول السهل بأعلى معايير الخدمة، وتتجه السيارة الأقرب إلى الموقع الذي يقع به به المصاب أو المريض؛ وكلما وصلت أسرع سوف يأخذ علاجه المناسب في وقت صائب.

موقع إسعاف دبي

تتوزع أماكن الإسعاف في مختلف نواحي إمارة دبي، فمنها ما يتواجد بالمطارات والمستشفيات والمراكز الصحية وغيرها، إلا أن المبنى الرئيسي لإسعاف دبي يتواجد في منطقة ورسان 3 على شارع العوير، ويمكن الحصول على خدمات الإسعاف في أي مكان وفي أي وقت.

عنوان مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف Dubai Corporation For Ambulance Services هو: مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف – المكتب الرئيسي – دبي – الإمارات العربية المتحدة؛ ومن اليسير تتبع الموقع من خلال الخريطة هنا.

يعمل المكتب الرئيسي يوميًا من الساعة 7:30 صباحًا إلى 3:30 مساءً، باستثناء يوم الجمعة فإن أوقات دوامه تبدأ من الساعة 7:30 صباحًا إلى 12:30 مساءً، ويغلق يومي السبت والأحد، ورقم التواصل بالمكتب هو: +97142922222

رقم الإسعاف في دبي

في كل دولة يوجد رقم رئيسي لطلب الإسعاف عاجلًا، ويتم اللجوء إلى الاتصال به حال وقوع حادث سواء أكان متعلقًا بك أم حدث أمامك فقط، ومن المتاح التواصل في أي وقت باليون، فالمستجيب الأولى طوال 24 ساعة هو الإسعاف، ويمكنك استدعاء سيارة الإسعاف بشكل تقليدي، أو طلب إسعاف جوي بالطائرة للحالات العاجلة الخاصة، وكل ما يترتب عليك هو الاتصال على الرقم التالي وسرد الحالة أو الحادثة والموقع: 999 أو 998

ما هي ألوان سيارات إسعاف دبي؟

ألوان سيارة الإسعاف في دبي هي: الأحمر، والزهري، والأخضر الغامق، والأخضر الفاتح، والأزرق، وتختلف تبعًا لمدى خطورة حالات المصابين، وهي تُعرّف السائقين على الحالات التي ينقلونها، بالتالي تنعكس سرعة الاستجابة وتقل المدة الزمنية والوقت الذي تستغرقه سيارة الإسعاف في الوصول إلى المنشأة الصحية، وهو ما يساهم في المحافظة على صحة المصاب وتلقي العلاج بشكل أسرع، وفيما يلي نشرح لك ألوان السيارات ضمن دليل طلب إسعاف دبي الموحد وما تدل عليه:

اللونالدلالة
الأحمر:مخصص لنقل الحالات التي تواجه خطرًا على حياتها وتحتاج إلى عناية فائقة.
الزهري:مخصص لنقل السيدات الحوامل.
الأخضر الغامق:مخصص لنقل الأوزان الثقيلة التي تصل إلى 400 كجم فأكثر.
الأخضر الفاتح:مخصص لنقل الحالات المرضية من ذوي الاحتياجات الخاصّة.
الأزرقهو لون سيارات الإسعاف العامّة.

متى تطلب الاسعاف؟

يتم طلب الإسعاف في أي مكان بالعالم إذا كانت حالة المصاب صعبة للغاية، أو إذا كان يعاني من إصابات في ظهره أو عنقه فلا يُحركه أو ينقله أحد غير الإسعاف المؤهلين لذلك، أو إذا تواجد اشتباه بأن الحالة أصيبت بسكتة قلبية، أو تعرض حالة إلى ضيق في التنفس، وتوجد حالات أخرى طارئة توجب طلب الإسعاف سريعًا.

اخترنا لك