تم تأسيس هيئة الطرق والمواصلات في دبي سنة 2005م، ومهامها تدور حول كونها الجهة المسؤولة عن تنظيم النقل ليكون متكاملًا، وهو شامل لإنشاء مرافق النقل ذات البنية التحتية الممتازة، وإصدار تصاريح لمواقف السيارات، ودفع مخالفات RTA دبي وغير ذلك، وفيما يلي نطلعك على دليل خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي وأبرز الخدمات المتاحة للمتعاملين:
يحتاج كثير من أصحاب المركبات إلى استخراج رخصة للقيادة أو خدمات أخرى تتصل بها، لذا نطلعك على أبرز الخدمات التي قدمتها الهيئة لفئات السائقين وأصحاب السيارات فيما يلي:
تسعى هيئة الطرق والمواصلات بإمارة دبي دومًا في توفير مواقف لجميع الفئات المجتمعية، وقد تم إصدار مجموعة من التصاريح لعدة مواقف في إمارة دبي تتبع الهيئة، ومن ذلك ما نعرضه على النحو الآتي:
من المتاح لك أن تحصل على خدمة طلب حجز مواقف لبناية من هيئة الطرق والمواصلات بدبي حين سدادك للرسوم المحددة تبعًا للقوانين، وهي مخصصة لفئات وجهات معينة، فمن حق ملّاك المباني التي بُنيت في السابق حجز مواقف لبناية، ولا توجد في داخلها مواقف للمركبات ومتواجدة في مناطق التحكم، فمن الضروري استيفاء كل الشروط المطلوبة للحصول على تلك الخدمة.
لا تقتصر الخدمات التي تضمنها دليل خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي على خدمات مواقف السيارات في دبي وخدمات أصحاب المركبات وحسب، بل تتوافر كذلك مواقف للمواصلات العامة بها العديد من الأساليب المتطورة في سهولة التنقل والدفع وغيرها، وهي تشمل الآتي:
بطاقة نول هي واحدة من البطاقات الذكية التي تستخدم في العديد من وسائل النقل العامّة، وهي تعمل من خلال عملية تمريرها فوق نقطة الدخول المتواجدة في وسائل النقل، وحينما سيعمل النظام بصور تلقائية في إجراء اقتطاع القيمة المطلوبة.
تم الكشف في الآونة الأخيرة عن عدد يتجاوز عشرة آلاف من مركبات الأجرة التي تتبع هيئة طرق ومواصلات دبي سوف تُسجل في خدمة تك تاكسي الرائعة؛ والتي تقدم للراكب مختلف المميزات مثل الاشتراك بالواي فاي حتى يكون هو قائد الرحلة، فهي تربط ما بين هاتف الراكب وجهاز التاكسي الداخلي، وعليه أن يقوم بإدخال مكان وجهته المرادة بدقة ولن يحتاج إلى التحدث مع السائق، ويُدخَل العنوان على جي بي أس بمركبة الأجرة.
حينها يكون باستطاعة الراكب استعمال خدمة الإنترنت بالمجان والكثير من المزايا الجديدة، ومتاح للراكب الاطلاع على مسار الرحلة عبر الخريطة والتي يكون باستطاعته إرسالها إلى معارفه ليتعرفوا على موقعه بالتحديد، بالإضافة إلى توضيح أسعار العملات ودفع تعرفة سيارة الأجرة بقيمتها السوقية في الوقت الحالي للدرهم الإماراتي، وهي عملية مقارنة لعملة المستفيد أو المتعامل.
تنعكس خدمات تك تاكسي على الراكب بالسعادة والراحة ويشعر بالرضا عنها، فهي الخدمة الأولى من نوعها والتي أصبحت معروفة عالميًا واشتهرت بها الإمارات العربية المتحدة، خاصةً وأن الخدمات الرقمية تجتمع بها، وتقوم بترجمة لمبادرة حكومة دبي التي تتمثل في المدينة الذكية، مع تجسيد الغايات الاستراتيجية لهيئة المواصلات وطرق بإمارة دبي.
توفر هيئة الطرق والمواصلات لفئات الأعمال والشركات باقة من الخدمات التي تم توجيهها إلى هذا القطاع، ويبلغ عددها 96 خدمة تقريبًا، ونعرض لك أهم المعلومات حول الخدمات البارزة فيما يلي:
من خلال خدمة طلب إصدار ترخيص لمعهد تعليم القيادة بإمارة دبي والتي تصنف ضمن خدمات هيئة الطرق والمواصلات دبي للشركات والأعمال، سيكون في مقدورك تأسيس منشأة خاصة بمزاولة الأنشطة التعليمي لقيادة المركبات، ويشمل ذلك النشاط التعليمي لأنواع عدة من القيادة؛ منها الصحراوية، والمهنية والمتقدمة بإمارة دبي.
بالإضافة إلى إمكانية الاعتماد والتسجيل لمركز فحص النظر أو المستشفى ضمن لائحة المستشفيات والمراكز التي تم اعتمادها لتوفير خدمات ترخيص أصحاب المركبات والسائقين، ومن حق فئات المواطنين أن يحصلوا على ترخيص لمنشأة تعليمية مختصة بتعليم قيادة السيارات، ومن المتاح لفئات المواطنين والمقيمون التقدم بطلب تسجيل في قائمة تزويد الخدمات لترخيص أصحاب المركبات، ويشمل ذلك مراكز فحص النظر والمستشفيات.
يمكنك أن تحصل على شهادة عدم ممانعة لاستقدام السائقين للشركة بمركبات فاخرة، وذلك بعد تنفيذ كل شروط وضوابط إصدار تلك الشهادة، وينبغي أن يكون لدى الشركة عقد يسمح بممارسة نشاط نقل الأفراد بالمركبات الفاخرة، خاصة وأن وثيقة عدم الممانعة هي من المتطلبات الهامة لوزارة الموارد البشرية والتوطين، وتطلبها لتدرس طلب الشركة وتحدد إجمالي عدد العمال الذي يسمح به ويرتبط بالرخصة التجارية.
في شهادة عدم الممانعة لاستقدام سائق مركبة فاخرة من قبل هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي ستجد نصًّا بتنفيذ الإجراء وفقًا للتشريعات والقوانين الخاصة بالنشاط، وحال التقديم لتلك الخدمة لا بد من تسديد الرسوم التي تصل إلى 1000 درهم إماراتي، بالإضافة إلى 20 درهم إماراتي كرسوم للمعرفة والابتكار، ويُطلَب رقم الرخصة التجارية مع رقم الملف المروري التابع للشركة.
يشمل دليل خدمات هيئة الطرق والمواصلات في دبي مجموعة من الخدمات الأخرى غير التي سبق ذكرها، وهي:
تبدأ مواعيد عمل المكاتب الرئيسية التي تتبع هيئة المواصلات والطرق دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة من الساعة 7:30 صباحًا إلى 3:30 ظهرًا يوم الإثنين وحتى الخميس، بينما تبدأ من الساعة 8 صباحًا إلى 12:30 ظهرًا يوم الجمعة.
توافرت مراكز عدة لمزودي الخدمة والفحص الفنّي من قبل هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي، ولكل مركز ساعات العمل والدوام الخاصة به، فلا بد من التواصل على الرقم الموحد: 9090 800 للتعرف والاستعلام حول مواعيد عمل المركز المراد زيارته، وتتمثل المراكز فيما يلي:
تتوزع مراكز إسعاد المتعاملين التي تتبع هيئة الطرق والمواصلات في نواحي إمارة دبي، ومعلومات الوصول والتواصل لكل فرع هي:
| اسم المركز أو الفرع | عنوان وموقع المركز | ساعات العمل |
| مركز إسعاد المتعاملين – الكفاف | على مقربة من حديقة زعبيل، مركز الكفاف | 7:30 صباحًا – 3:30 عصرًا (الإثنين – الخميس) 8 صباحًا – 12:30 ظهرًا (الجمعة) |
| مركز إسعاد المتعاملين – الطوار | أول طابق في مركز الطوار، على شاع النهضة، بجوار وزارة التربية والتعليم | 8 صباحًا – 7:30 مساءً (الإثنين – الخميس) 8 صباحًا – 12:00 ظهرًا (الجمعة) |
| مركز إسعاد المتعاملين – ديرة | بالناحية الخلفية للقيادة العامة لشرطة دبي، على شارع القدس، في منطقة ديرة | 8 صباحًا – 7:30 مساءً (الإثنين – الخميس) 8 صباحًا – 12:00 ظهرًا (الجمعة) |
عنوان هيئة الطرق والمواصلات دبي هو: القرهود – شارع 5 مراكش – بجوار محطة مترو الامارات – دبي؛ لتتبع الموقع بسهولة ودقة من هنا.
تبدأ أوقات عمل المكتب الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات من الساعة 8 صباحًا إلى 3 عصرًا يوم الإثنين وحتى الخميس، بينما تبدأ من الساعة 8 صباحًا إلى 12 منتصف الليل يوم الجمعة، ويغلق يومي السبت والأحد.
يمكنك الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة حتى تتعرف على مزيد من المعلومات التي تشمل خدماتها، وذلك عبر الرابط rta.ae أو طرح مختلف الاستفسارات والمقترحات من خلال رقم التواصل: +9718009090 وأرقام التواصل من خارج الدولة هي: 1414 605 4 971+ أو 4444 284 4 971+
جميع الحقوق محفوظة لموقع زووم الامارات - السياحة في الامارات © 2024 - Privacy Policy - اعلن معنا
