كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء

كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء

توافرت مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين المتواجدين بدولة الإمارات العربية المتحدة، ومن أهم ما يميزها هي قابلية التنفيذ بيُسرٍ وسهولة في كافة الإجراءات والتقليل من الجهد المبذول في سبيل تحقيقها، وهي تشمل كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء باستخدام رقم الحساب أو اسم المشترك، والتي تُطلعك على معلومات وتفاصيل الفاتورة بدفة من خلال الموقع الرسمي، وفيما يلي أهم خطواتها:

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء FEWA

• يتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء FEWA برقم الحساب من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للاتحاد والماء؛ ويمكن الدخول عليه مباشرة من هنا.
• يتم النقر على تبويب الخدمات الإلكترونية الذي يتواجد على واجهة الموقع الرئيسي.
• ثم ينقر المستخدم على خيار “اعرف فاتورتك” حتى يستعلم عن فاتورة الكهرباء FEWA الخاصة به.
• يتجه إلى خيار الاستعلام عن الفاتورة ثم يُدخِل رقم الحساب في المكان المخصص.
• يتم تتبع جميع التعليمات المطلوبة من قبل الموقع ثم النقر على أيقونة البحث.
• حينها تظهر كافة التفاصيل المتضمنة في فاتورة الكهرباء والتي تكون تابعة لرقم حساب المستعلم.

أمور ينبغي مراعاتها عند الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

• يجب أن تستخدم بطاقة الائتمان الصالحة والبريد الإلكتروني الصالح حال البدء بطرق الاستعلام عن الدفع والسداد.
• أقصى حد لاستخدام بطاقة الائتمان هو خمسة معاملات في اليوم الواحد.
• يصل الحد الأعلى للسداد من خلال بطاقة الائتمان إلى مائة ألف درهم إماراتي.
• تتم عملية القبول لعمليات السداد من بطاقات الائتمان التي تم إصدارها من دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول الخليج فقط.

طرق لدفع فواتير المياه والكهرباء

• توافرت طرق كثيرة ضمن كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء من بينها الدفع عن طريق الموقع الرسمي الإلكتروني بعد إجراء الاستعلام.
• ومن المتاح أيضًا الدفع عن طريق شركات الصرافة؛ ومنها على سبيل المثال شركة الفردان للصرافة أو شركة الأنصاري للصرافة.
• يلجأ البعض إلى دفع فواتير المياه والكهرباء بواسطة مراكز إسعاد المتعاملين التي ترتبط بالهيئة، أو من خلال مجموعة بريد الإمارات.
• كما تتوافر جهات بنكية لدفع الفواتير؛ ومنها بنك الإمارات دبي الوطني، وبنك أبوظبي التجاري، بالإضافة إلى مصرف عجمان.

نبذة عن شركة الاتحاد للماء والكهرباء

أنشئت شركة الاتحاد للماء والكهرباء في سنة 2020 ميلادية لتحقق أهداف الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء وتُكمِل مسيرتها، وقد امتلكت كاملة لجهاز الإمارات الاستثماري، وتتبلور مهامها حول تلبية كل ما يحتاج إليه نطاق دولة الإمارات الشمالية من المياه المحلاة أو الكهرباء.

سعت شركة الاتحاد للماء والكهرباء دومًا في الوصول إلى الريادة العالمية ومستويات التميز العالية في المجالات التي تُقدّم أفضل الخدمات الخاصّة، والتي تحقق أيضًا الاستدامة وتحدّ من عملية الهدر للموارد الطبيعية والمادية، وذلك عن طريق إطلاق المبادرات الهادفة من قبل المؤسسات، والتي تحافظ على البيئة وتدعم استدامة الاقتصاد.

فضلًا عن الحرص على تنفيذ كل المسؤوليات المجتمعية الخاصة بها، بالتالي تمثلت أهداف شركة الاتحاد للماء والكهرباء في ترسيخ ثقافة الابتكار داخل بيئة عمل المؤسسة، وتحقيق استدامة التميّز في تلبية متطلبات المتعاملين ضمن خدمات الماء والكهرباء، كما تميزت في إدارة طلبات وإمدادات الطاقة الكهربائية والمياه المحلاة بصورةٍ مستدامة.

تهدف شركة الاتحاد للماء والكهرباء كذلك إلى تحقيق التوافق مع مقاييس الشفافية والجودة والكفاءة العالية خلال ضمانها توفير كل خدمات الإدارة، والترشيد لاستهلاك واستخدام الكهرباء والماء مع خفض معدل هدرها مما يساعد على ضمان التنمية المستدامة.

كيفية التواصل مع شركة الاتحاد للماء والكهرباء

متاح لك الاستفسار وطرح مختلف التساؤلات حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الماء والكهرباء من الاتحاد للماء والكهرباء من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد أو الموقع الإلكتروني الرسمي، ورقم الهاتف للتواصل هو: 3392 800 بينما يمكن زيارة الموقع الرسمي عبر الرابط etihadwe.ae مع العلم أنها تعمل بدءًا من الساعة 7 صباحًا إلى 5 عصرًا يوم الأحد وحتى الخميس.