الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء “فيوا” لها أهمية كبيرة في الإمارات العربية المتحدة، وتأتي أهميتها من دورها الحيوي في توفير الكهرباء والماء للمجتمع وضمان استدامة وتوفر هذين القطاعين الحيويين، وتعمل الهيئة على تطوير وتنظيم قطاعي الكهرباء والماء في الإمارات، وتشمل مسؤولياتها توفير الكهرباء الآمنة والمستدامة وبأسعار معقولة، وضمان توفير المياه النقية والصالحة للشرب بشكل مستدام وفعال ولمعرفة المزيد من المعلومات عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء “فيوا” تابع القراءة عبر زووم الامارات.
تأسست الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في الإمارات في عام 1999 بهدف تلبية احتياجات سكان منطقة الإمارات الشمالية من الماء والكهرباء بشكل كامل، وتعمل الهيئة على موازنة تكلفة إنتاج وتوزيع الخدمات، وتقييم كمية الاستهلاك وتعزيز الوعي بضرورة ترشيد استخدام الماء والكهرباء، وتتقدم الهيئة خدماتها لسكان الإمارات الشمالية من خلال عدة فروع تابعة لها، وهي:
تعتمد الإمارات الشمالية بشكل كامل على خدمات الهيئة لتلبية احتياجاتها من الماء والكهرباء، وتشمل الخدمات التي تقدمها الهيئة العديد من الخدمات المهمة مثل توفير مرافق الكهرباء والماء للبيوت الجديدة، وإصدار شهادات التخليص، وعرض الفواتير الشهرية، ودفع الفواتير، والتعامل مع حالات الطوارئ والحوادث المتعلقة بالخطوط الكهربائية والمائية، ومراقبة جودة الخطوط، وقراءة عدادات الكهرباء والماء، وتغيير العدادات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمقاولين والمتعهدين طلب خدمات الهيئة والحصول على الموافقة لربط الكهرباء والماء بعد الحصول على شهادة التخليص.
إذا كنت تخطط للانتقال إلى منزل جديد في الإمارات الشمالية، فسيكون عليك اتباع الخطوات التالية للحصول على خدمات الكهرباء والماء من الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء:
لتفعيل الخدمات، يجب عليك تقديم الوثائق والأوراق التالية بصيغة PDF، ويرجى التأكد من أن تكون الوثائق المرفقة مع طلب التفعيل في صيغة PDF، حيث يتعين رفعها عبر الموقع الإلكتروني للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء ومن بين الوثائق المطلوبة ما يلي:
يتوفر العديد من طرق دفع فواتير الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، وتشمل:
يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك أكثر من بين هذه الخيارات لتسديد فواتيرك للهيئة الاتحادية للكهرباء والماء.
يمكن دفع الفواتير من خلال عدة طرق متنوعة تتضمن ما يلي:
إذا كنت تبحث عن كيفية دفع فواتير الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، يمكنك اتباع الخطوات التالية عبر زيارة الموقع الإلكتروني:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام تطبيق الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء لدفع فواتير الخدمات؛ لذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:
يمكنك تسديد فاتورة الاستهلاك من خلال شركات الصرافة المعتمدة مثل شركة الإمارات العربية المتحدة للصرافة والأنصاري للصرافة والفردان، ويُرجى ملاحظة أنه عند استخدام البطاقة الائتمانية لدفع فواتير الاستهلاك، هناك بعض النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار:
تقدم العديد من البنوك المشتركة في خدمات الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء خدمة سداد فواتير الاستهلاك عبر منصاتها، ويمكنك دفع فاتورة الاستهلاك من خلال مواقع الإنترنت التابعة لهذه البنوك ومن بين البنوك التي تقدم هذه الخدمة يمكن ذكر:
من خلال زيارة موقع البنك الذي تتعامل معه، يمكنك الولوج إلى خدمة دفع فواتير الاستهلاك وإتمام العملية بسهولة وأمان، ويُرجى التحقق من البنوك المشتركة في الخدمة وزيارة مواقعها للحصول على مزيد من التفاصيل والإرشادات حول عملية سداد فواتير الاستهلاك.
عندما تُكمل عملية تقديم طلب براءة الذمة، سيتم فصل الخدمات خلال 24 ساعة، وبعد تسديد جميع المستحقات المترتبة على استهلاكك خلال 3 أيام، ستُصدر شهادة براءة الذمة، كما سيتم استرداد مبلغ التأمين الذي تم دفعه في بداية تفعيل الخدمة إلى حسابك البنكي أو عن طريق شركات الصرافة المعتمدة، ويجب أن نذكر أن خدمة الفصل هي مجانية تمامًا عند استخدام الموقع الرسمي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إجراء عملية فصل الخدمات من أحد مراكز العملاء، وفي هذه الحالة، يجب عليك إحضار هويتك الإماراتية ويجب أن تتوجب عليك ملاحظة أن تكلفة الفصل عن طريق مراكز العملاء تبلغ 50 درهم إماراتي.
يمكنك التواصل مع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء عن طريق الرقم المجاني المشترك: 800 3392، أو من خلال البريد الإلكتروني.
بالنسبة للمواقع في الإمارات الشمالية، يمكنك العثور على الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في المناطق التالية:
جميع الحقوق محفوظة لموقع زووم الامارات - السياحة في الامارات © 2023 - Privacy Policy - اعلن معنا