كل ما عليك معرفته عن بطاقة حافلات أبوظبي

زووم الامارات
كل ما عليك معرفته عن بطاقة حافلات أبوظبي

توفر بطاقة حافلات أبوظبي وسيلة سهلة ومريحة للدفع على وسائل النقل العام، حيث يتم تمرير البطاقة على القارئ الإلكتروني في الحافلة دون الحاجة إلى استخدام النقود النقدية أو شراء تذاكر ورقية ويتم خصم قيمة الرحلة تلقائيًا من رصيد البطاقة ويعتبر استخدام البطاقة الإلكترونية للدفع على وسائل النقل العام أمرًا أكثر كفاءة من استخدام التذاكر الورقية. يتم تقليل الحاجة إلى توزيع التذاكر وتجميع النقود النقدية، مما يساهم في تسريع عملية الصعود والنزول من الحافلات وتخفيف الزحام وللمزيد من المعلومات حول بطاقة حافلات ابوظبي يمكنك متابعة القراءة عبر زووم الامارات.

كل ما عليك معرفته عن بطاقة حافلات أبوظبي

بطاقة حافلات أبوظبي هي بطاقة تستخدم للدفع الإلكتروني على وسائل النقل العام في إمارة أبوظبي ولقد تم تطويرها لتسهيل عملية السفر وتوفير الوقت والجهد للمسافرين وفيما يلي بعض المعلومات الأساسية حول بطاقة حافلات أبوظبي:

  • يتم استخدام بطاقة حافلات أبوظبي لدفع رحلات الحافلات العامة داخل إمارة أبوظبي، بما في ذلك الحافلات المدينة والحافلات الإقليمية.
  • تتوفر بطاقات حافلات أبوظبي بنوعين رئيسيين: بطاقة “هوية الراكب” (Personalised Card) وبطاقة “أبوظبي الذكية” (Hafilat Smart Card).
  • تعمل بطاقة حافلات أبوظبي بنظام العملة الإلكترونية المسبقة الدفع، حيث يتم شحن البطاقة برصيد مالي مسبقاً ويتم خصم قيمة الرحلة من هذا الرصيد عند استخدام البطاقة للدفع.
  • يمكن شحن بطاقة حافلات أبوظبي برصيد جديد في محطات الحافلات أو في أماكن بيع محددة، بما في ذلك المحال التجارية ومحطات المترو ومحطات الباصات ويمكن أيضًا تجديد الرصيد عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
  • توفر بطاقة حافلات أبوظبي العديد من الفوائد للمسافرين، مثل تخفيضات في أسعار التذاكر، وتوفير الوقت والجهد في دفع النقود النقدية، وتتيح استخدام وسائل النقل العام بسهولة دون الحاجة إلى تذكرة ورقية.
  • بطاقة حافلات أبوظبي غالبًا ما تكون شاملة لمختلف وسائل النقل العام في المدينة، بما في ذلك الحافلات والمترو والعبارات البحرية.

أنواع بطاقات حافلات أبوظبي

إنشاء بطاقة حافلات أبوظبي يهدف إلى تحسين تجربة الركاب، وتعزيز كفاءة النقل العام، وتشجيع استخدام وسائل النقل العام، والاهتمام بالتوجد عدة أنواع من بطاقات حافلات أبوظبي، وفيما يلي بعض الأنواع الرئيسية:

  • بطاقة Hafilat: هي البطاقة الأساسية المستخدمة في نظام النقل العام في أبوظبي. يتم شراؤها وشحنها بمبلغ مالي مسبقاً وتستخدم لدفع رحلات الحافلات والعبارات في إمارة أبوظبي. يتم تمرير بطاقة Hafilat على القارئ الإلكتروني في الحافلة لتخصيص رحلة وخصم قيمتها من رصيد البطاقة.
  • بطاقة الطالب: تعتبر بطاقة خاصة بالطلاب المقيمين في إمارة أبوظبي، وتمنحهم تخفيضات خاصة على رحلات الحافلات والعبارات ويجب أن يكون الطالب مسجلاً في إحدى المؤسسات التعليمية المعترف بها في إمارة أبوظبي للحصول على هذه البطاقة.
  • بطاقة الكبار: تمنح بطاقة الكبار (Adult Card) تخفيضات على رحلات الحافلات والعبارات للأشخاص البالغين. يمكن لأي شخص تقديم طلب للحصول على هذه البطاقة واستخدامها للدفع عند ركوب وسائل النقل العام في أبوظبي.
  • بطاقة الذهاب والعودة: تمنح بطاقة الذهاب والعودة (Return Card) حاملها حق الرحلة ذهابًا وإيابًا بسعر مخفض مقارنة بشراء تذكرة الذهاب والعودة بشكل منفصل. تعتبر هذه البطاقة خيارًا مناسبًا للركاب الذين يحتاجون إلى السفر بشكل منتظم بين نقاط محددة.

تصاريح بطاقات حافلات أبوظبي

تنتهج حافلات أبوظبي نظامًا يتطلب تصاريح خاصة لبعض الفئات المحددة لاستخدام بطاقات الحافلات وإليك بعض تصاريح البطاقات الشائعة في أبوظبي:

تصريح الطالب

تصريح الطالب يتيح للطلاب الاستفادة من تخفيضات خاصة على التذاكر والرحلات في حافلات أبوظبي. يجب على الطلاب الحصول على هذا التصريح من المؤسسة التعليمية التي يدرسون فيها وتقديمه عند الحاجة.

تصريح المسنين

يوفر تصريح المسنين تخفيضات للأشخاص المسنين في سن معينة على رحلات الحافلات. يتم تحديد الأعمار المؤهلة للحصول على هذا التصريح وفقًا للسياسات القائمة في أبوظبي.

تصريح ذوي الاحتياجات الخاصة

يوفر تصريح ذوي الاحتياجات الخاصة تسهيلات للأشخاص ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الخاصة في استخدام وسائل النقل العام. يجب على المستخدمين تقديم الوثائق الداعمة لتأهيلهم والحصول على هذا التصريح.

تصريح الأسرة

يتيح تصريح الأسرة للأسرة المؤهلة استخدام بطاقة واحدة للدفع عن تذاكر الحافلات لجميع أفراد الأسرة ويتم تحديد شروط ومعايير مؤهلة للحصول على هذا التصريح.

تصريح الزائر

يوفر تصريح الزائر للزوار والسياح إمكانية استخدام وسائل النقل العام في أبوظبي ويتم توفير هذا التصريح لفترة زمنية محددة وفقًا للسياسات السارية.

أماكن بيع وشحن بطاقة حافلات أبوظبي

يمكن شراء وشحن بطاقات حافلات أبوظبي في عدة مواقع ومنافذ مختلفة في المدينة، وإليك بعض الأماكن الشائعة لشراء وشحن البطاقات:

  • مكاتب “هفيلات” (Hafilat): توجد مكاتب “هفيلات” في أنحاء متفرقة من أبوظبي، حيث يمكنك شراء بطاقات الحافلات وشحنها. يمكنك زيارة الموقع الرسمي لـ “هفيلات” للحصول على قائمة المواقع والأوقات العاملة.
  • مكاتب الهيئة العامة للنقل بأبوظبي (Department of Transport Abu Dhabi): يمكنك زيارة مكاتب الهيئة العامة للنقل بأبوظبي لشراء وشحن بطاقات الحافلات. توجد عدة مكاتب في المدينة ويمكنك الاطلاع على الموقع الرسمي للهيئة للحصول على معلومات أكثر تحديدًا.
  • محطات الحافلات: في بعض المحطات الرئيسية للحافلات في أبوظبي، قد تجد أجهزة تلقائية لشراء وشحن بطاقات الحافلات. يمكنك استخدام هذه الأجهزة للحصول على بطاقتك وشحنها بسهولة.
  • المتاجر والمحلات: بعض المتاجر والمحلات في أبوظبي قد تقدم خدمة بيع وشحن بطاقات الحافلات. قد يكون لديك المزيد من الخيارات في المراكز التجارية والسوبرماركت.
  • تطبيق “داربي” (Darb): يمكنك استخدام تطبيق “داربي” لشراء وشحن بطاقات الحافلات في أبوظبي. يمكنك تنزيل التطبيق من المتجر الرسمي لنظام التشغيل الخاص بجهازك الذكي واتباع التعليمات لشراء وشحن البطاقة.

طريقة معرفة صلاحية البطاقة والتأكد منها

للتحقق من صلاحية بطاقة حافلات أبوظبي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • تفقد التاريخ الموجود على البطاقة: تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على البطاقة وإذا كانت البطاقة منتهية الصلاحية، فقد يكون عليك تجديد البطاقة أو شراء بطاقة جديدة.
  • استخدم أجهزة القراءة المتوفرة: في بعض المحطات أو المراكز الخدمية للحافلات، قد تجد أجهزة قراءة مخصصة للتحقق من صلاحية البطاقة. يمكنك تمرير البطاقة عبر الجهاز للتحقق من تاريخ الصلاحية.
  • استخدم تطبيق “داربي” (Darb): إذا كنت تستخدم تطبيق “داربي” على هاتفك الذكي، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والتحقق من صلاحية البطاقة من خلاله التطبيق يعرض معلومات حول تاريخ الصلاحية والرصيد المتبقي على البطاقة.
  • الاتصال بمركز خدمة العملاء: إذا كان لديك أي شكوك أو استفسارات حول صلاحية بطاقتك، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء المخصص لحافلات أبوظبي وستتمكن من طرح استفسارك وتقديم رقم البطاقة للتحقق من صلاحيتها.

هل يمكن استرجاع البطاقة عند سرقتها أو فقدانها؟

نعم يمكنك استرجاع البطاقة في حال سرقتها أو فقدانها ويجب اتخاذ الخطوات التالية لاسترجاع البطاقة أو حماية الرصيد المتبقي عليها:

  • الإبلاغ عن السرقة أو الفقدان: يجب عليك الاتصال بالجهة المختصة في حافلات أبوظبي وإبلاغهم عن السرقة أو الفقدان فورًا ويمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء أو زيارة أحد المكاتب الخاصة بشركة الحافلات لتقديم بلاغ.
  • تعليق البطاقة: في حالة السرقة أو الفقدان، يجب تعليق البطاقة لمنع أي استخدام غير مصرح به. يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب تعليق البطاقة الخاصة بك.
  • طلب بطاقة جديدة: بعد تعليق البطاقة، قد يتطلب منك طلب بطاقة جديدة ويمكنك زيارة مكتب الهيئة العامة للنقل بأبوظبي أو أحد مكاتب “هفيلات” لتقديم طلب استبدال البطاقة وقد يكون هناك رسوم متعلقة بإصدار بطاقة جديدة.
  • استعادة الرصيد المتبقي: إذا كان لديك رصيد متبقي على البطاقة المفقودة، يمكنك طلب استعادة الرصيد عن طريق تقديم طلب في مكتب الهيئة العامة للنقل بأبوظبي أو مكاتب “هفيلات”وقد يتطلب ذلك تقديم بعض المعلومات والإثباتات للتحقق من حقك في الرصيد المتبقي.

اخترنا لك