اخبار الامارات

مراقب ذكي لتسريع وقت الخدمات في مراكز شرطة دبي

أعلنت شرطة دبي عن تطويرها لنظام تقني عُرف باسم “المراقب الذكي” يمكن من مراقبة نشاط موظفي خدمات المتعاملين في مراكز الشرطة والإدارات التابعة لها، للتخلص من احتمالات إهدار الوقت أو تأخير المتعاملين. وقال العميد علي غانم مدير مركز شرطة المراقبات، في هذا الصدد أن المراقب الذكي مكن من اختزال فترة تقديم معاملات معينة من مدة 30 دقيقة إلى 30 ثانية فقط، بفضل تطوير آلية تقديم الخدمات واستحداث خدمات جديدة على غرار خدمة الطابور الذكي التي مكنت المتعاملين من حجز أماكنهم عبر تطبيق شرطة دبي على الهواتف المتحركة.

هذا وتجدر الإشارة إلى أن المراقب الذكي يقوم بتحديد وقت بداية الخدمة ونوعها، ويضع وقتا كافيا لاستيفاء كافة متطلباتها، وفي حالة تجاوز الموظف للفترة الزمنية المحددة يرسل المراقب الذكي إشعارا فوريا إلى مدير المركز ومساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون البحث الجنائي، والقائد العام لشرطة دبي، للتحقيق في سبب التأخير وتجنب تكرره مرة أخرى.