أغلبية مستخدمي الهواتف الذكية غاضبين من عروض شركات اتصالاتهم

0201604051226971

اجرت شركة أكسنتور للاستشارات وخدمات التكنولوجيا بإيرلندا مسحًا استقصائيًا أظهرت فيه عدم رضا نسبة كبيرة من مستخدمي الهواتف الذكية عن شركات الاتصالات المشتركين فيها.
موقع “فون آرينا” قام بنشر أهم نتائج هذه المسح، و من بينها نذكر أن 60% من المشاركين غير سعداء بجودة الاتصالات، و 62% عبروا عن استيائهم من مسألة الأمن والأمان المتعلقة بالتحويلات المالية، و63% قالوا أنهم مستعدون للاعتماد على بدائل أخرى لتجنب مشاكل الاختراق والتجسس. و 83% عبروا عن غضبهم من الإعلانات التي تقدمها شركات الاتصال التابعين لها أثناء متابعتهم المحتوى على أجهزتهم. و 71% قالوا أنهم يبحثون على شبكة اتصال قوية حتى وإن استوجب ذلك الدفع بشكل إضافي. و 83% ذكروا أنهم مستعدون لشراء منتجات وخدمات أكثر من مزودي خدمات الاتصالات المشتركين فيها إذا قدمت شركاتهم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهها المستخدمين.
وأكدت نتائج الإستطلاع أيضًا أن 81% من المشاركين فيه يشاهدون الأفلام على الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية، و69% منهم يلعبون الألعاب، و50% يستخدمون هواتفهم في خدمات الدفع الإلكتروني.

شارك بتعليقك :



مواضيع قد تعجبك

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *