آبل تبادر باستبدال هواتف العملاء المكسورة بأخرى جديدة

q

فاجأت شركة “آبل” هذا الأسبوع عملائها بعد الإنطلاق في تطبيق سياسة استبدال جديدة، تسمح لمستخدمي هواتف “آي فون” القديمة نسبيًا باستبدالها بهواتف حديثة مقابل دفع الفارق المادي بين سعر الهاتفين.

وتشمل المبادرة الجديدة كافة أنواع الضرر الذي يمكن أن يلحق بالهاتف سواءً من كسر للشاشة أو تلف بالكاميرا أو تحطم في مفاتيح الهاتف أو قارئ بصمة الإصبع، بشرط أن يكون حجم الضرر معقولًا، كأن تكون وظائف الهاتف تعمل بصورة جيدة، وألا يكون الهاتف قد تحطم بشكل كامل أو غرق في الماء.

 و تختلف قيمة الفارق المادي الذي سيدفعه مستخدموا هواتف “آي أفون” باختلاف الموديل  ومساحة التخزين المتاحة عليه، فمثلاً  سيتم  استبدال “أي فون 5 إس” مقابل 50 دولار، و”أي فون 6″ مقابل 200 دولار، و”أي فون 6 بلس” مقابل 250 دولار.

وتهدف هذه الخطوة لتشجيع العملاء على شراء هواتف آيفون جديدة بدلًا من إرسال هواتفهم التي تعرضت للعطل لمتاجر أخرى لإصلاحها.

 

شارك بتعليقك :



مواضيع قد تعجبك

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *