بنك دبي الإسلامي يطلق فرع افتراضي لتدريب العاملين

صمم بنك دبي الإسلامي فرع جديد افتراضي بشكل يتوافق مع مبادرة “البنك الذكي” التي أطلقها البنك، فيما صممت المنشأة الجديدة لتعمل وكأنها فرع حقيقي من فروع بنك دبي الإسلامي، حيث تتضمن مديرًا للفرع ومكتبًا للاستعلامات و أقسامًا للصرافين، إلى جانب زاوية مخصصة للخدمات الآلية.

ويهدف هذا التصميم إلى إنشاء بيئة تدريبية تحاكي الواقع، و كيفية استخدام أنظمة البنك بكفاءة وفاعلية، إلى جانب منح موظفي البنك الجدد الخبرة الضرورية حول أنشطة البنك المتكاملة، وتعزيز فهمهم لطريقة سير العمليات المصرفية، و ذلك بغية تقييم المخاطر المتعلقة بالخدمات الأكثر تعقيدًا، و إدارتها بشكل أفضل، و تلبية خدمات المتعاملين على الفور في اليوم ذاته أو خلال ثلاثة أيام لا أكثر، إضافةً إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة إليهم، و التي تضع المتعامل أولًا شعارًا لها.

شارك بتعليقك :


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *